Saiba como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais de forma clara e responsável.
Versão: 2.0Vigência: Julho de 2026Lei aplicada: LGPD — Lei nº 13.709/2018
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Quem somos
O Dividi Comigo é uma plataforma de benefícios compartilhados que conecta consumidores e parceiros comerciais por meio de um ecossistema de descontos, cashback, marketplace e recompensas comunitárias.
Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais coletados em nosso site, em nossos formulários e em nossos aplicativos (aplicativo do Membro e aplicativo do Parceiro).
Coletamos os dados necessários para operar o clube de benefícios, conforme a sua relação conosco (Membro ou Parceiro):
Dados de cadastro do Membro:
Nome completoCPFE-mailCelular / WhatsAppEndereço (CEP, logradouro, número, bairro, cidade, estado)
Dados de cadastro do Parceiro:
Razão social e nome fantasiaCNPJ ou CPFResponsável legalE-mail e telefone comerciaisEndereço e segmento do estabelecimento
Dados de uso da plataforma:
Nível de assinatura e histórico de pagamentosVouchers adquiridos e utilizadosSaldo e movimentações de BRCIndicações de amigos (código de indicação)Validações de presença nos parceiros (carteirinha)Dados técnicos do dispositivo e de acesso
Pagamentos: as cobranças são processadas pela subcredenciadora Asaas. Os dados completos de cartão de crédito são tratados diretamente pela Asaas em ambiente seguro; a Dividi Comigo não armazena o número completo do cartão.
Validação de presença: quando você apresenta sua carteirinha digital em um parceiro, registramos a data, o parceiro e a identificação do Membro, exclusivamente para reconhecimento e engajamento no clube (selos e níveis). Não registramos o valor da sua compra no balcão.
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Para que usamos seus dados
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
Criar e gerenciar sua conta e assinaturaProcessar pagamentos e cobranças recorrentesEmitir, validar e controlar vouchersCreditar e controlar o BRC e o programa de indicaçãoRegistrar validações de presença e conceder selos e níveisAplicar a Garantia Dividi e o suporte ao clienteEnviar comunicações sobre sua conta e novidadesPrevenir fraudes e cumprir obrigações legaisMelhorar nossos serviços
Seus dados não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais sem sua autorização expressa.
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Bases legais do tratamento
Tratamos seus dados com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade:
Execução de contrato (art. 7º, V) — conta, assinatura, vouchers, validações de presençaObrigação legal (art. 7º, II) — fiscal e regulatóriaLegítimo interesse (art. 7º, IX) — prevenção a fraudes e melhoria dos serviçosConsentimento (art. 7º, I) — comunicações de marketing
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Compartilhamento de dados
Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando estritamente necessário, com:
Asaas — processamento de pagamentos (PIX e cartão)Supabase — infraestrutura de banco de dadosResend — envio de e-mails transacionaisGoogle — analytics e serviços de nuvemParceiros credenciados — apenas o necessário para validar vouchers e a carteirinhaAutoridades competentes — por obrigação legal
Ao Parceiro, na validação de vouchers e da carteirinha, são exibidos apenas os dados mínimos necessários (por exemplo, primeiro nome e nível do Membro), nunca o cadastro completo. Todo compartilhamento ocorre mediante contratos de proteção de dados e respeito às exigências da LGPD.
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Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas ou enquanto houver base legal para o tratamento:
Dados de conta — enquanto a conta estiver ativaDados fiscais e de pagamento — pelo prazo exigido pela legislaçãoSaldo de BRC — expira após 12 meses sem assinatura ativaRegistros de vouchers e validações — para histórico e auditoria
Após esse período, ou mediante solicitação válida de exclusão, seus dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.
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Seus direitos como titular
A LGPD garante a você os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento:
Acessar seus dados
Corrigir informações
Solicitar exclusão
Portabilidade
Revogar consentimento
Saber com quem compartilhamos
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@dividicomigo.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.
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Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
Controle de acessoCriptografia quando aplicávelMonitoramento de incidentesBackups regulares
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela legislação.
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Cookies e tecnologias similares
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies utilizados são:
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode impactar algumas funcionalidades do site.
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Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
E-mail: contato@dividicomigo.com.br Assunto sugerido: [LGPD] + sua solicitação Prazo de resposta: até 15 dias úteis
Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.
